关口前移筑牢外防输入防线 不负人民当好金城“守门员”——兰州西客站疫情防控很严密也很温情

兰州西客站是中国铁路总公司管辖的全国十大区域性客运中心之一，站场总规模13台28线，正常时期日客流量达5万余人次，是外省来兰返兰人员最主要的陆路通道之一。同时，西客站是兰州市集高铁、城际、地铁、长途客运、公交、出租和社会车辆等多种交通方式并存的综合交通枢纽，也是通过中川机场航空通道来兰返兰人员中转入兰的重要关口。可以说，守住西客站外防输入防线，就是为430多万兰州市民穿上了“防护服”。

宁可十防九空 不可失防万一

“G1842列车上出现了一名疑似阳性病例，18:37将到达兰州西，请大家做好相应的应急准备，确保车上所有人员都在闭环管理中……”

4月23日17:30，收到消息的七里河区西客站疫情防控专班党支部第 一时间召开紧急会议，安排部署闭环转运工作，明确了工作要求，4个专门工作组迅速分头行动开展工作。

“列车到站后，有序引导旅客下车，稳定乘客情绪……”

疫情防控专班的派出所所长彭年福与4名公安民警、1名防疫人员组成劝导小组。“旅客在列车上得知消息后，心中难免有些担心害怕，部分旅客还有可能出现过激行为，我们要如实告知情况，宣讲兰州目前的疫情防控政策，和下一步对这趟列车采取的防控措施，尽量稳定乘客情绪……”

“乘客下车后，按防控要求严格消杀，换戴N95口罩做好防护，再引导有序排队通过专门的通道……”

“请动动手机，出示行程码、健康码，并扫‘小兰帮办’自助报备提交信息。”当天接到任务的防疫专班工作人员早早守在出站口，为了保证其他旅客的安全，设置了一个专门的闸机口，严格按照疫情防控要求，提醒旅客进站主动戴好口罩、进行体温测量。同时，查验区也区分了外省来兰和省内来兰人员通道，安装了约500米硬隔离栏，通道边摆放着印有“小兰帮办”“健康码”“行程卡”几块展板。现场工作人员穿着防护服，戴着护目镜、口罩、手套，全副武装，正对所有来兰返兰旅客进行”一扫四查“，并通过“小兰帮办”小程序进行信息登记，发放告知书，确保应检尽检、一人不漏。现场流程规范，旅客有序流动。

“由于G1842列车出现的特殊情况，本来乘务人员是有自己的通道的，但是我们当时和车站沟通，决定对这趟列车的所有人员进行闭环管理。”七里河区公路服务中心主任王金告诉记者。

“请大家排好队，间隔一米距离，提前打开健康码……”

“这个健康码怎么打开？”“核酸检测结果什么时候公布？”“我们什么时候能解除管控？”面对老人不会使用健康码的情况以及群众的一系列问题，先锋救援队的志愿者现场细心指导、耐心安抚，为群众提供便利，排忧解难。

“我们在车站出站口设立了核酸采集点，第 一时间对省外来兰返兰旅客进行核酸检测，并详细了解他们的行程线路以及身体状况，及时对可能出现的疫情风险进行排查。”七里河区公路服务中心主任王金说。该核酸检测采样点重点对省外进站的车次开展核酸检测，不再组织旅客到其他核酸检测点做核酸检测，一方面第 一时间摸排了省外来兰返兰旅客的基本情况，另一方面将旅客到其他核酸检测点做核酸可能出现的风险隐患控制到了最小范围。

“我们生怕哪一个环节出现一点纰漏，给工作带来被动，对每一个细节都进行了认真研究，力求环环相扣，无缝对接。虽然最后是虚惊一场，但是为我们今后遇到这样的应急情况积累了宝贵的经验。”负责现场处置的七里河区公路服务中心主任王金告诉记者，“当天，G1842次高铁从兰州西客站下车的206名乘客和车组乘员逐人接受了核酸检测，经过近6个小时的检测、复检和等待，终于查清了每名乘客的情况，按照疫情防控要求进行了妥善处置。”

“我们坚持每趟车都要消毒，我们也对司机进行了安全方面的培训，按照规定编写客运记录。”

为了做到严格的闭环管理，省外来兰返兰旅客离开车站要乘坐爱心车队的出租车。“我们积极配合七里河区政府，做好省外来兰返兰旅客的接送工作，我们的接送车辆和司机都是24小时待命，指定专用运输车辆随时接任务，随时出发。”连日来，吉祥爱心车队严格按照相关标准和要求，将人员接送到指定地点。“我们坚持每趟车都要消毒，我们也对司机进行了安全方面的培训，按照规定填写客运记录，乘客转运至目的地后，由接收方签字确认后再带回西客站疫情防控专班存档。”吉祥车队队长冯为民说。

一夫当关 万夫莫开

随着全国疫情的多点散发，西客站较正常时期来兰返兰人员有所下降，但庞大的客流依然对西客站外防输入专班工作带来了极大的考验。据七里河区住建局局长王峰介绍： “今天一天，进站旅客达6300余人，中、高风险地区来兰返兰旅客300余人，来兰返兰“黄码”旅客5人，来兰旅客现场核酸检测1100余人，集中隔离50人次，转交社区闭环管控300人次。既然承担了西客站外防输入任务，我们就要做到‘一夫当关 万夫莫开’，坚决不能漏掉一个风险人员，为430多万兰州人民守好门，这既是责任也是担当。”

在等候区，记者看到80顶帐篷有序摆放，这是为来兰返兰旅客设置的临时留观点。据了解，从去年10月18日开始，由七里河区住建局、公安分局、公路服务中心、卫健局、西站街道等单位联合先锋救援队志愿者，组成了一百多人的西客站疫情防控专班，负责西客站疫情防控的现场管理和对接协调工作，以及来兰返兰旅客分类管控工作。

“七里河区与其他县区、相关镇街专人对接，形成接驳转运闭环；与定点医院专人对接，形成重症人员处置闭环；与集中隔离单位专人对接，形成疫区人员来兰集中隔离闭环。闭环管理不仅包含运行机制上的各个环节、所有工作人员、来兰返兰旅客，也包括医废处理、站内站外现场管理以及自身防护。”七里河区公路服务中心主任王金告诉记者。

“我今天从西安过来，看到出站旅客都要进行扫码、登记、测体温。出站时我也做了核酸检测，虽然程序多了一点，但对我们大家都有好处，西客站的防控工作做得很到位，为车站工作人员的工作态度点赞！” 刚下车的旅客吴先生告诉记者。

先锋救援队每天定时对高铁站进行喷药消毒，对车站出站临时留观点、主要通道及防疫卡点进行无死角防疫消杀，确保环境卫生安全。“除了强化高铁站进出口的防控措施，我们还会定期对候车大厅、检票通道、公共卫生间等人员密集型场所进行全面消毒。”先锋救援队队长费永松说，“大家每天早上5点到位，做好所有准备工作，迎接第 一趟车的到达，验码、登记、分流、采样、转运、维持秩序、定时进行消杀，每天一套工作流程完毕，旅客换乘、转运交接全部安置完成，常常已是第二天凌晨2点。”

有条不紊 严中有情

“别哭别哭，我们帮你联系……”看到一位外地来兰的年轻女孩在角落里哭泣，先锋应急救援队的欧阳晓菲了解情况后得知，是因为女孩所在地社区工作人员短缺，无法及时接收进行闭环管理，造成她在留观点的长时间等待。欧阳晓菲通过多方联系，做好了女孩所在社区的报备和接收工作，女孩也高兴地离开了临时留观点。

“你这肚子这么大了，怎么还出来，要去哪？有家属陪同吗？”看到队伍里排着一个孕妇，七里河区公路服务中心主任王金主动过去询问，了解情况后，安排专人全程负责帮助她尽快顺利出站。“遇到特殊困难和紧急情况的旅客我们是第 一时间帮助他们解决，针对老人、孕妇，带小孩等特殊人群，我们开通了一站式服务和绿色通道，由专人负责到底，直到顺利出站。”王金告诉记者，“乘客在高铁站出站口等待检测结果的几个小时里，我们给乘客准备热茶、矿泉水、方便面、面包等食品，给他们补餐，并进行安抚，既要做好疫情防控，又要让来兰返兰人员感受到兰州人民的温情。”

五一小长假即将来临，但疫情防控的大考仍在持续，对科学施策和治理水平提出了更高标准、更严要求。“我们要把风险想透、想周全，将措施定细、定扎实，做好‘提前报’‘落地查’‘落地采’‘落地控’和分类管理措施，决不能麻痹、疏漏、松懈、厌战，要咬紧牙关，不懈努力，继续巩固目前兰州市疫情防控形势持续向好的势头，奋力实现疫情防控和经济社会发展双胜利。”七里河区住建局局长王峰说。

疫情当前，虽不能苛求一切完美，但平凡之辈披上铠甲，哨声嘹亮，舍命相撑，没有哪儿的人，比这里更赤诚和顽强。他们把担当和爱当作武器，形成稳如磐石的防疫屏障。我们也有理由相信，有担当的七里河，正在黎明轻抚中迎来美好的春天。

责编：肖瑞