火热西北游，酒店如何串联新时代“丝绸之路”？

暑期以来的西北酒旅市场可以说是“一票难求”。杭州赵小姐在接受迈点采访时表示:“身边的朋友不是已经在西北,就是在去西北的路上。”实际上,早在今年5月西北酒旅市场就已经有了火热的征兆,暑期的到来更是推动了西北旅游持续登顶热搜。在此背景下,西北酒店市场也进入新一轮旺盛周期,酒店品牌、集团更是纷纷将目光投向西北大地,速8酒店开启的品牌月活动正是典型案例之一。

据了解,今年作为速8酒店在华18周年的重要节点,其品牌月活动也是18周年庆的诚意之作,活动以“带你重走丝绸之路”为主题,聚焦西北环线上的5个省市16个城市近百家速8酒店与速8精选酒店,在展现独具特色的西北风情以外更是充分发挥了酒店品牌文化价值,不仅获得了热度和流量的双丰收,也为行业里酒店品牌如何掘金西北市场提供了优秀的营销范式。

火热西北游,天时地利与人和

西北旅游到底有多火?

根据民航西北地区管理局发布的数据显示,今年6月、7月份西北旅客运输量实现环比增长88%、37%,银川、西宁等主要机场单日航班量和旅客吞吐量均创今年以来峰值。另据《2022年下半年中国国内旅游市场景气报告》显示,西北地区作为到访目的地的景气指数位列全国第二,仅次于华南地区。

仅以新疆为例,其在刚刚过去的7月实现旅游收入299.21亿元,同比增长23.02%,全区5A景区日均接待游客超11万人次,部分城市如伊犁、阿勒泰的星级饭店出租率甚至达到90%。新疆游的火热出圈也使得从业者对西北旅游经济预期更为乐观。

▲ 图源:浩华《2022年下半年中国国内旅游市场景气报告》

西北旅游市场的火热并非巧合,而是天时地利人和共同作用的产物。首先,疫情下出入境游受限,中国旅游消费开启内循环模式,以西北为代表的区域酒旅市场满足了一部分人对“远方”的向往,进一步推动了区域酒旅市场的蓬勃发展。

其次,旅游资源丰富,区位优势得天独厚。我国西北地区旅游资源丰富,区位特征明显,以丝绸之路、历史文化为主要特色,有浓郁的民族风情和奇特瑰丽的自然景观。数据显示,目前西北地区共有国家级非物质文化遗产387项、省级非物质文化遗产1975项、国家历史文化名城17个,5A景区44个。而西北地区拥有四分之三的亚欧大陆桥是共建丝绸之路经济带的主要依托和中欧班列的主通道。独特的区位优势和资源优势也吸引了众多酒店品牌的关注,不仅一批实力雄厚的本土和国际酒店集团在西北地区急速扩张,以速8酒店为代表的酒店品牌更是多年深耕西北布局,这些因素共同推动了西北地区的旅游住宿业发展速度显著提升。

▲ 图源:速8精选酒店喀什古城景区店

最后,文旅惠民消费政策频出,旅游营销厚积薄发。今年上半年疫情反复,西北各省市为助力市场回暖,先后发放了多项政策助力酒旅市场纾困,迈点统计,陕西、甘肃、新疆、宁夏、青海各省市共计发放了超亿元文旅消费券。与此同时,西北地区近年来文旅营销频频出圈,如新疆火出圈的“网红文旅局长”、甘肃打造“文旅+农产品”营销新模式等等。

另外,网红经济和种草经济的蓬勃发展在为西北游“添柴加薪”。近日,抖音博主“疆域阿里木”在新疆直播,黝黑的肤色与壮美的新疆美景形成鲜明对比,被众网友笑称“背景太假了”,并纷纷搞笑二创,在引发了近17.6亿次围观的同时,再次让新疆美景火出圈。

当然,新疆并非唯一火热的西北地区,迈点注意到,在小红书等媒体平台搜索“西北”等关键词,有超过100万+笔记。

▲ 图源:小红书

酒店品牌如何西北掘金?

本质上来看,西北酒旅市场的火热固然有一定的偶然性,但其根本仍是源自社会经济的发展和区域酒旅市场的持续开发,这也意味着在天时地利人和多方作用下,西北酒旅市场的发展更符合长期主义价值。那对于酒店品牌来说,怎样才能掘金大西北?

第一,发挥品牌引领作用。目前西北酒店市场仍属于初级阶段,一方面,西北城市经济型酒店连锁化率均在10%上下,提升空间大;另一方面,各城市经济型酒店市场发展程度差别明显,头部酒店集团的代表品牌如速8、如家等市场占有度较高。相关数据显示,仅喀什地区,速8精选酒店就有10家,无论是酒店数量、客房数量还是用户点评分都位列第一。与此同时,拥有舒适体验的酒店品牌也成为酒店区域市场竞争力的关键,据了解,速8精选酒店将智能技术作为其提质增速的新引擎,并通过智能产品之间的联动以及人性化居住场景的打造,给到宾客智能、温暖且舒适的入住体验。

以上特征表明,并非任何一个酒店品牌都有撬动西北酒店市场的能力,其背后不仅要有品牌影响力,还要有强大的集团支撑。以速8酒店为例,其作为世界著名的连锁酒店品牌之一,隶属于全球知名的酒店集团——温德姆酒店集团,拥有46年特许经营和18年中国市场深耕经验。速8酒店自2004年进入中国酒店市场以来,至今已在中国300多个城市拥有开业和即将开业的酒店近2000家,足迹横跨国内34个省份,遍布一二线,下沉三四五线,已成为真正意义上的国民酒店品牌,在区域酒店市场有得天独厚的认知基础和品牌影响力。知名美国达人阳离子在中国边陲新疆喀什地区的塔什库尔干塔吉克自治县自由行时就曾极力推荐当地的速8精选酒店,可见其深远的品牌影响力。

▲ 图源:速8精选酒店塔什库尔干县中巴友谊路店

▲ 图源:速8精选酒店塔什库尔干县中巴友谊路店

第二,探寻文化聚合点。我国西北是古丝绸之路的必经之地,拥有独特的历史文化和民族风情,可以满足消费者与日常生活不同的旅游住宿体验,因此酒店品牌想要进一步深耕西北区域市场,探寻文化聚合点就成为重中之重。以速8酒店品牌月活动为例,其以“重走丝绸之路”为核心,打造历史与现代的连接点,并以速8酒店作为重要的文化触点,形成了与消费者沟通的重要渠道。据了解,目前微博上围绕速8品牌月活动已有多个热门话题,包括#我们包了#、 #住宿我包了# 等。其中#微博话题#丝绸之路住宿我们包了#阅读次数超过28.2万,#速8品牌月#阅读次数超过731万,讨论超过5万。而伴随着话题讨论的逐渐提升,不仅可以让参与者尽情体验“丝绸之路”的壮美,更是进一步提高了品牌记忆力,增加了品牌曝光量,推动西北区域酒店入住率提升。

第三,借力营销,私域公域流量两手抓。在西北酒旅市场的发展过程中,新媒体营销的作用显而易见,酒店品牌更应抓准时机,无论是塑造自身的多渠道营销平台,还是借力合作营销,都要以聚拢流量为核心,并转化为酒店品牌长久的私域供给。

举例来说,在速8酒店品牌月的活动内容层面,其一方面与悟空租车等多业态强强联手,解决了消费者“在路上”的交通难题,构成了吃喝住行娱的完美闭环,推动活动顺利进行。另一方面在招募参与者的基础上,增加了“好友助力”环节,在解锁新城市站点的同时,也在扩大活动的声量和品牌影响力;在渠道营销层面,速8酒店自身拥有线上线下多个推广渠道,包括官网、微信、视频号、微博、抖音、B站等,共同推动活动多链路发酵;在福利拉新促活层面,速8酒店此次品牌月也是诚意满满。据了解,本次参与品牌月活动的消费者可以获得首单折上88折住宿优惠、悟空租车1596元租车红包。与此同时,消费者在参与活动中拍摄并分享视频,点赞量第一即可一次性获得5000元交通费,点赞量前三名即可获得1年12次超级免费入住及1年12次悟空租车免费用等多项权益。

第四,配合区域政策,赋能城市酒旅发展。由于西北地域辽阔、酒店市场复杂的特性,酒店品牌发力西北市场单靠某个城市很难形成规模效应,因此其要充分考虑地域特色,赋能多个城市酒旅发展。以速8酒店为例,其品牌月活动主体在西北从东到西覆盖5省16个市,以城市为核心形成“以点成线成面”,这也意味着只要行走在西北环线上,都能找到速8酒店或速8精选酒店作为落脚点,为沿线上宾客出行提供了极大的便利。而速8酒店这种全域的市场布局不仅提升了区域酒店的入住率,更能推动沿线城市的酒旅产业增长,进一步赋能西北地区酒旅行业发展。

▲ 图源:速8精选酒店西安钟楼安远门地铁站店

酒店和西北的未来叙事

目前,速8酒店品牌月活动带来的影响力已初步显现。据不完全统计,活动开始仅仅几天,在各大平台曝光度已超过4000万,点击超过20万。而随着速8品牌月活动的持续出圈,我们似乎已能看到酒店品牌在西北酒店市场发展的完全形态,其价值不仅在于推动酒店品牌的区域深耕,更能为区域酒店市场带来更大的潜能,其中酒店承担的角色也更加多样化。

# 成为西北环线的搭建者

长期以来,大西北各种旅游产品线路相互连通,早已是一个密不可分的整体,西北环线的搭建已成未来趋势。在此背景下,以速8酒店为代表的连锁酒店品牌依托多年的市场耕耘,在西北地区形成了“点线面”的串联式布局,不仅可以为区域酒店提供强大的会员体系赋能,还能进一步增强中央预订的辐射能力,推动成熟的运营管理手段在区域酒店落地,成为区域加盟商投资运营酒店坚实的后备支撑。而以速8品牌月为代表的大范围3个的活动开展,通过征集的素人、网红、旅游达人在沿线直播、拍视频等助力,更能为西北环线上的酒店带来更多的流量涌入和更大的品牌曝光,成为构建西北环线的重要力量。

▲ 图源:速8精选酒店喀什古城美食街店

# 成为政策落地的先行者

得益于区域酒旅产业的经济聚合力加强的需要,西北各省市政府将会继续推出多项区域政策,对于酒店品牌发展来说也具有明显的政策利好。在此背景下,酒店品牌更要先一步洞察西北酒旅市场的变化和特性,踩准政策风口。速8品牌月活动便是在此背景下落地生根,从短期来看,其契合了西北地区对于区域文化相互交流、传承和活化的需要,也符合西北区域对文旅住宿产业的重视。从长远来看,速8酒店品牌月活动的开展更是响应国家政策的具象体现,拥有更广阔的未来价值。

▲ 图源:速8酒店伽师县人民医院店

# 成为西北文化的推广者

与其他区域不同,西北文化拥有鲜明的地域性、民族性和多元性特点,其展现的是一种不断生长的文化价值,当下不少消费者痴迷西北的原因也在于此。而对于酒店品牌而言,其不仅要求酒店要给消费者提供个性化、属地化和体验化的酒店产品,还要作为西北文化的传承者在细节之处展现区域文化价值。

以速8酒店为例,一方面,其拥有包容性的品牌基因。速8酒店鼓励加盟商根据当地市场情况、自身喜好需求,融入地方特色和个性风格,在赋予酒店独特价值的同时,为宾客带来不同城市的风土人情和地域文化。另一方面,其品牌月的活动内容以所有消费者为对象,以西北文化为载体,再辅以多渠道的曝光,不仅可以为更多的人带来丝绸之旅上的风景,展现西北风景文化的魅力,更能增强品牌区域影响力。

▲ 图源:速8精选酒店塔什库尔干县中巴友谊路店

#成为区域经济发展的推动者

酒店业作为重要的民生产业之一,也是西北经济发展的重要推手,其与经济发展有着明显的双向相关性。简单来说就是经济水平发展越高,酒店投资市场越火热,反之,酒店投资市场的蓬勃也能拉动区域经济的发展。根据国家统计局公布的数据,西北地区2022年上半年第三产业GDP增速来看,新疆、宁夏、甘肃等省市均超过3%,其中旅游住宿业作用明显,这也意味着未来酒店产业或将会成为西北区域经济发展的重要推动力量。而从实际上来看,其路径也相当清晰:其一是以速8酒店为代表的行业领军酒店品牌在区域的继续深耕,进一步提升西北酒店连锁化率,并推动西北酒店结构转型升级;其二是打造符合区域特色的酒店产品,成为西北的城市名片,吸引更多消费者增加当地收入,推动区域经济发展。

结语

随着社会经济的发展和消费热忱的持续,区域酒旅市场的发展是时代发展的必然,也是中国酒店业迈向成熟的必经之路,其中西北市场所展现的经济价值、政治价值和社会价值愈加夺目。不过对于酒店品牌来说,想要真正落地生根,获得消费者认可和投资人青睐,更需脚踏实地,在这片广袤的西北大地走出自己的“丝绸之路”。