王雪青：冰心似雪，真情为民

岗位“小窗口”，也是基层“大民生”。多年的窗口工作中，王雪青不断学习新理念，深入总结新经验，创新提炼出一套服务群众的“六心”工作法。面向上班族、学生群体，开展延时服务；面向残疾人、老年人等特殊群体，开通绿色通道。在她的带领下，七里河公安分局出入境办证大厅实行“周末不打烊”工作机制，全面落实“全国通办”，改变工作模式，引导工作人员由以前被动等待群众上门办证改为走出受理台，走进群众中，零距离、面对面实现“引导办，带着办，帮着办”。

王雪青深知，在出入境窗口工作中深入践行新时代“枫桥经验”，关键是要以守土有责、守土负责、守土尽责的责任担当，守好“国之大门”。2022年以来，王雪青受理出入境证件17000余件，不予签发120余人，确保出入境证件签发安全。

王雪青不断在服务和细节上做文章，把“群众的事就是自己的事”当作工作信条，她将自己的手机号对外公布为咨询电话，耐心解决群众需求，始终围着一线转、围着群众转、围着问题转，用己心暖民心，用真情抓管理，用责任护大局。针对群众申办出入境证件而未取的情况，她组织工作人员，对所有未取证件进行了整理，建立台账，并逐一拨打电话提醒取件；对因行动不便或时间紧张无法取证的群众，她带领工作人员开展了“送证上门”服务。

本根不摇，则枝叶茂荣。她带领出入境管理大队这支全分局最“年轻”的党支部先后获得“全区公安系统先进集体""全区公安系统巾帼示范岗""全省三八红旗集体"等多项奖项。

冰心似雪，真情为民。她们没有豪言壮语，也没有惊心动魄的故事，只有日复一日恪尽职守、无私奉献的可贵精神与品格。她们将以赤子之心、责任之心、为民之心、实干之心，用心用情打造人民满意的温情窗口和巾帼建功的阵地，做一名群众满意的人民警察。